Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) für Smart-Home- und Mechatronik-Dienstleistungen und Komponentenvertrieb
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen Vervex Automation e.U., (nachfolgend "Anbieter") und privaten Kunden (nachfolgend "Kunde") im Bereich Smart-Home- und Mechatronik-Dienstleistungen sowie für den Verkauf von Komponenten.
2. Vertragsgegenstand
Der Anbieter erbringt Dienstleistungen in den Bereichen Beratung, Planung, Installation und Wartung von Smart-Home-Systemen und mechatronischen Lösungen. Zudem vertreibt der Anbieter Smart-Home- und Mechatronik-Komponenten. Der genaue Leistungs- und Lieferumfang ergibt sich aus dem individuellen Angebot oder Vertrag.
3. Preise und Zahlungsbedingungen
3.1 Alle Preise verstehen sich in Euro und beinhalten die gesetzliche Mehrwertsteuer.
3.2 Zahlungen sind, sofern nicht anders vereinbart, wie folgt zu leisten:
- 50% Anzahlung nach Auftragserteilung
- 30% nach Lieferung der Komponenten
- 20% nach Fertigstellung der Inbetriebnahme
3.3 Für den reinen Kauf von Komponenten ist der Gesamtbetrag vor Versand oder Übergabe fällig.
3.4 Kommt der Kunde in Zahlungsverzug, ist der Anbieter berechtigt, Verzugszinsen in gesetzlicher Höhe zu verlangen. Zusätzlich werden Mahngebühren in Höhe von [Betrag] pro Mahnstufe erhoben.
4. Liefer- und Leistungszeit
4.1 Die angegebenen Liefer- und Montagezeiten sind unverbindlich, es sei denn, sie wurden ausdrücklich als verbindlich vereinbart.
4.2 Der Anbieter haftet nicht für Verzögerungen, die durch höhere Gewalt, Lieferengpässe oder unzureichende bauliche Voraussetzungen seitens des Kunden entstehen.
4.3 Beim Kauf von Komponenten erfolgt die Lieferung nach Verfügbarkeit. Angaben zu Lieferzeiten sind unverbindlich, es sei denn, sie wurden ausdrücklich als verbindlich zugesichert. Teillieferungen sind zulässig, sofern sie für den Kunden zumutbar sind.
5. Widerrufsrecht
5.1 Kunden haben das Recht, binnen 14 Tagen nach Vertragsabschluss ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten, sofern der Vertrag außerhalb der Geschäftsräume des Anbieters geschlossen wurde (z. B. Online- oder Haustürgeschäfte).
5.2 Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn der Anbieter mit der individuellen Anpassung oder Installation begonnen hat, nachdem der Kunde seine ausdrückliche Zustimmung gegeben hat.
5.3 Beim Kauf von Komponenten besteht kein Widerrufsrecht für individuell angefertigte oder speziell konfigurierte Produkte.
5.4 Ein Muster-Widerrufsformular wird dem Kunden auf Anfrage zur Verfügung gestellt.
6. Gewährleistung und Haftung
6.1 Der Anbieter leistet Gewähr nach den gesetzlichen Bestimmungen (24 Monate ab Übergabe der Ware/Dienstleistung).
6.2 Die Gewährleistung erlischt, wenn der Kunde oder ein Dritter unbefugt Änderungen oder Reparaturen an den gelieferten Komponenten vornimmt.
6.3 Der Anbieter haftet nicht für Bedienfehler, Inkompatibilitäten mit Drittanbieter-Produkten oder Fehler infolge von Änderungen durch Dritte.
6.4 Bei reinen Warenlieferungen gilt die gesetzliche Gewährleistung. Der Anbieter haftet nicht für Schäden durch unsachgemäße Installation durch den Kunden oder Dritte.
6.5 Schadenersatzansprüche des Kunden sind auf Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit des Anbieters beschränkt.
7. Datenschutz
7.1 Der Anbieter verarbeitet personenbezogene Daten des Kunden ausschließlich im Rahmen der geltenden Datenschutzgesetze.
7.2 Bei Fernwartung oder Cloud-Diensten erfolgt eine separate Zustimmung des Kunden zur Datenverarbeitung.
8. Wartung und Updates
8.1 Soweit nicht anders vereinbart, ist der Kunde für die Wartung und Updates der installierten Systeme verantwortlich.
8.2 Der Anbieter bietet optionale Wartungsverträge an, die regelmäßige Updates und Sicherheitsprüfungen beinhalten.
9. Vertragsrücktritt und Kündigung
9.1 Der Anbieter kann vom Vertrag zurücktreten, wenn der Kunde seinen Mitwirkungspflichten nicht nachkommt oder vereinbarte Zahlungen nicht leistet.
9.2 Der Kunde kann den Vertrag vor Beginn der Leistungserbringung gegen Zahlung einer Stornogebühr von 10 % des vereinbarten Gesamtpreises kündigen. Nach Beginn der Arbeiten ist eine Kündigung nur gegen Erstattung der bereits erbrachten Leistungen möglich.
9.3 Beim Kauf von Komponenten kann der Kunde vom Kaufvertrag nur innerhalb der gesetzlichen Widerrufsfrist zurücktreten, sofern kein Ausschlussgrund vorliegt.
10. Schlussbestimmungen
10.1 Es gilt das Recht der Republik Österreich.
10.2 Gerichtsstand ist der Sitz des Anbieters, sofern kein zwingender Verbrauchergerichtsstand besteht.
10.3 Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
10.4 Änderungen und Ergänzungen dieses Vertrages bedürfen der Schriftform.
Vervex Automation e.U.
Pircha 134
8200 Ludersdorf-Wilfersdorf